Case AEGON
Organisatiebrede implementatie
Aegon werkt nauw samen met Adversitement om online bezoekersgedrag over al haar websites heen inzichtelijk te maken. Er wordt in korte iteraties toegewerkt naar kleine verbeteringen in het commerciële domein, maar ook wordt er hard gewerkt aan een betere klantbeleving en klantenservice op de verschillende domeinen. Webanalytics output staat altijd aan de basis van dergelijke veranderingen. Momenteel wordt hard gewerkt aan het meten van het bezoekersgedrag over de verschillende domeinen heen, op deze manier ontstaat een integraal beeld van het bezoekersgedrag en kunnen we nog beter werken aan een succesvol klantbezoek.
